Redesign UX de sistemas B2B que as equipes realmente usam
Auditoria de usabilidade, protótipos testados e telas entregues em produção junto com a engenharia — menos erro, menos chamado e treinamento mais curto.
• Auditoria de usabilidade com plano priorizado por impacto na operação• Protótipos dos fluxos críticos testados com quem usa o sistema• Telas novas entregues em produção pelo mesmo time de engenharia
Conversa de diagnóstico para entender onde o sistema trava a operação.
Como a X-Apps redesenha um sistema que já está em uso
Diagnóstico de usoMapeamos as tarefas críticas, quem executa cada uma e onde aparecem erro, chamado, retrabalho e abandono.
Auditoria e priorizaçãoAvaliação heurística e testes com usuários reais. Sai um plano priorizado por impacto na operação, com ordem e justificativa.
Protótipo testadoRedesenhamos os fluxos críticos em protótipo navegável e validamos com quem usa, antes de escrever código.
Entrega em produçãoA engenharia da X-Apps implementa as telas novas por etapas, sem exigir parada do trabalho do time.
Padrões e evoluçãoComponentes e diretrizes documentados para as próximas telas nascerem consistentes.
Quando a tela vira custo da operação
A mesma tela gera o mesmo chamado toda semana, gente nova demora para operar sozinha, o time confere por fora do sistema e os fluxos longos são abandonados no meio. Redesenhamos a experiência do sistema que já está em uso, sem refazer o produto do zero.
Grandes marcas confiam
FAQ
1. Funciona com sistema antigo, feito em outra tecnologia?
2. Precisamos parar a operação durante o redesenho?
3. Vocês entregam só o desenho das telas ou implementam?
4. Como vocês decidem o que redesenhar primeiro?
5. Como sabemos se melhorou?
6. Precisamos ter time de design ou ferramenta de design?
7. E se o problema não for a tela?
Provedor parceiro e aconselhado pelo Gartner.
Gartner