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Por que usar VTEX? Saiba tudo sobre a plataforma SaaS

Saiba porque usar VTEX, todos os detalhes sobre a plataforma e também como a X-Apps pode te ajudar no desenvolvimento mobile da sua nova loja on-line
May 24, 2021

Visão geral:

* Desenvolver uma loja digital é fundamental para que seu negócio se desenvolva e ganhe autoridade no mercado. Ao contratar uma empresa de desenvolvimento de software que utiliza a plataforma VTEX, você consegue migrar das lojas físicas e entrar rapidamente no ambiente digital.

* Ao utilizar a plataforma VTEX você consegue ter personalização, segurança e também um suporte de relacionamento ao cliente avançado, com as principais tecnologias do mercado.

* Confira, a seguir, como a X-Apps pode te ajudar e saiba também como migrar sua loja para os sistemas VTEX.

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Por que usar VTEX no desenvolvimento da minha loja on-line?

Apesar de ser uma pergunta bem comum de ser feita, a resposta pode ser entendida após uma análise sobre os prós que a plataforma oferece. Atualmente, grande parte das lojas on-line utilizam os recursos oferecidos pela VTEX.

Porém, apesar de ser um sistema SaaS, é importante que você tenha contato com uma equipe de desenvolvimento de software especializada em e-commerce, já que, todas as funcionalidades personalizadas podem ser feitas com assertividade e de forma ágil.

Além disso, todo mundo quer ter um app quanto antes né?

Com a X-Apps, eu te garanto que isso é possível! 

Confira, a seguir, tudo sobre a plataforma, por que usar VTEX e como a X-Apps pode ajudar a alavancar os resultados da sua empresa.

Tem dúvidas sobre o processo de desenvolvimento de um aplicativo? Acesse nosso e-book, é grátis!

Fonte: Divulgação/VTEX

O que é Plataforma VTEX?

A VTEX é uma plataforma de modelo SaaS (Software as a Service) voltada para quem se cansou do Social Commerce e deseja desenvolver uma loja digital mais estruturada. 

Essa plataforma funciona basicamente através de infraestrutura em nuvem, tecnologia que, como já comentamos no blog, tende a ser uma tendência para os próximos anos.

Atualmente, existem uma série de plataformas disponíveis na web que também podem entregar esse tipo de serviço.

Entretanto, um dos grandes diferenciais da VTEX é o nível de personalização, que é muito maior do que a concorrência, oferecendo também todo o suporte para cadastro de produtos, cálculo de frete e gerenciamento financeiro que você precisa.

Aqui na X-Apps, todos os produtos de e-commerce que desenvolvemos são com essa plataforma. Porém, trazemos um diferencial: a criação de apps com VTEX integrado de forma rápida e ágil. Vem comigo que eu te explico melhor ao longo deste artigo.

Mas, como ela funciona?

Como dito anteriormente, a VTEX utiliza serviços em nuvem para oferecer funcionalidades aos clientes.

Ou seja, tudo relacionado a cadastro de produtos, integração com formas de pagamentos — como o Pix, por exemplo — atendimento e relacionamento com o cliente e dashboards para acompanhar as vendas estarão disponíveis em um só lugar para você administrar.

Além disso, é possível elaborar relatórios e colher resultados de forma bem mais simples do que outros sistemas encontrados no mercado. Facilitando o acompanhamento de métricas e KPIs.

Por se tratar de um modelo SaaS, uma das vantagens é que, a todo momento, atualizações são feitas na plataforma.

Desse modo, você sempre terá acesso às principais novidades implementadas pela empresa, principalmente por conta que, a VTEX, é uma das empresas que fazem parte do quadrante mágico do Gartner, uma das maiores consultorias especializada em tecnologia (aliás, a X-Apps também é uma empresa parceira do Gartner).

Por conta disso, o modelo SaaS oferecido pela VTEX e implementado pela X-Apps faz com que o lojista não se preocupe com o desenvolvimento de funcionalidades da plataforma e sim com o seu negócio.

Por que usar VTEX?

Bom, agora que você já sabe do que se trata a plataforma VTEX e como ela pode funcionar para seu negócio, é importante apresentarmos quais são os reais benefícios para você e por que usar VTEX. Veja mais detalhes nos tópicos a seguir.

1. Personalização

Como já citado anteriormente, a principal vantagem de utilizar a plataforma VTEX no desenvolvimento da sua loja on-line é a personalização.

Diferente de outros produtos disponíveis no mercado, o serviço SaaS oferece uma série de ferramentas que permite aos desenvolvedores deixar o seu negócio com a sua cara, seguindo todos os passos projetados anteriormente.

Dessa forma, sua loja não terá, por padrão, características semelhantes ao tradicional, fazendo com que seu time de desenvolvimento tenha liberdade criativa para fazer o que quiser.

Além disso, há a possibilidade da criação de um aplicativo personalizado utilizando a plataforma VTEX, caso queira fugir um pouco dos tradicionais websites.

2. Uso de gateways

Outra vantagem interessante que a VTEX oferece é o suporte aos mais diversos gateways de pagamentos existentes no mercado mundial. Dessa forma, você não precisa se preocupar em desenvolver essa estrutura, já que a plataforma traz tudo pronto para você começar a vender seus produtos.

A integração com o Mercado Pago, uma das maiores operadoras de pagamento digital, está inclusa no pacote de contratação, por exemplo.

Além disso, a plataforma traz também recursos inteligentes que facilitam o processo de compra do consumidor, fazendo com que ele preencha todos os seus dados em uma única página e também não precise preencher todos os dados novamente caso queira comprar algo a mais.

De acordo com a VTEX, o recurso é conhecido como Smartcheckout.

3. Segurança e certificação

Para que o usuário tenha confiança em comprar produtos no seu e-commerce é fundamental que você ofereça segurança e certificação de que seu sistema é confiável.

Essa é outra vantagem de se utilizar plataforma VTEX.

No seu sistema, a empresa oferece aos lojistas o certificado PCI – SSC, também conhecido como Payment Card Industry Security Standards. Essa certificação garante que o sigilo dos dados dos usuários será cumprido à risca, já que é uma das mais usadas no mundo todo.

Tendo 12 pilares de segurança, de acordo com a VTEX, essa tecnologia garante um aumento em vendas de até 21%, já que os usuários se sentem mais confortáveis ao ver que uma compra foi processada corretamente e com segurança.

Além disso, é importante ressaltar que a VTEX é a única empresa de toda a América Latina que oferece esse certificado. 

4. Multicanais e suporte

Outra vantagem interessante é para aqueles que já possuem uma loja física. Como a VTEX oferece uma plataforma omnichannel (multicanais), é possível integrar sua loja digital com ferramentas já existentes fisicamente na sua loja física. 

Pela VTEX oferecer um Operation Management System (OMS) unificado, você consegue otimizar tempo realizando registros de saída integrado ao ponto de venda, oferecendo opção de retirada, conseguindo ter o controle de estoque de ambas as lojas e também no atendimento ao cliente, que faz parte do suporte.

Falando em suporte, a VTEX possui um suporte ágil pra não te deixar na mão caso tenha alguma dúvida mais objetiva

Entretanto, caso o problema seja mais complexo, ter uma agência especializada na plataforma como a X-Apps é o ideal, visto que será possível modificar o que for preciso de forma rápida, ágil e sem atrapalhar os processos de venda.

Já tenho uma loja digital, posso fazer uma migração para a plataforma?

Sim!

É até recomendado que você faça isso…

Porém, o primeiro passo para que essa migração se concretize de forma assertiva é contratando uma equipe de desenvolvimento de software. Assim, todos os processos serão feitos de forma adequada e sem prejuízos para seu negócio.

Com isso, assim que você decidir investir nessa migração, seu negócio tende a crescer em um período à longo prazo, visto que você terá um melhor custo-benefícios, mais funcionalidades e recursos mais personalizados.

Entretanto, é preciso tomar alguns cuidados, já que qualquer falha pode impactar no seu alcance orgânico e relevância para os buscadores, podendo, até mesmo, gerar perda de leads e menor índice de vendas.

Por isso, busque uma empresa especializada nesse tipo de desenvolvimento.

Mas, afinal, como a X-Apps pode te ajudar?

Muitas das empresas que buscam desenvolver um e-commerce sentem que utilizar a plataforma VTEX é importante para atender suas demandas. Entretanto, se tornou comum que esses negócios sejam prioritariamente desenvolvidos em websites, modelo já consolidado e comum do mercado atual.

Entretanto, é complicado encontrar agências e profissionais capazes de adaptar as ferramentas oferecidas pela plataforma VTEX para desenvolvimento mobile e de PWAs.

É aí que entra um dos principais benefícios de fechar negócio com a X-Apps.

Aqui, nosso time de especialistas é capaz de replicar apps para VTEX em qualquer tipo de projeto, diminuindo consideravelmente o tempo de desenvolvimento e acelerando sua chegada ao mercado.

Se você deseja desenvolver um e-commerce, quer ganhar autoridade de marca e ter um público ainda maior acessando seus serviços, além de projetar um website, é importante ter um app feito com rapidez.

A X-Apps é especialista em ajudar empresas com essas necessidades, sendo que um dos maiores cases de sucesso é o aplicativo da Polishop.

Com mais de 700 produtos em seu portfólio e muitos usuários buscando produtos de qualidade e alta performance, a empresa tinha a intenção de buscar soluções que descomplicassem a vida de seus clientes.

Por isso, a Polishop, uma das maiores marcas do varejo, identificou que seu aplicativo e-commerce precisava de melhorias e de uma nova interface, enriquecendo a experiência do cliente com a marca.

Dessa forma, conseguimos um resultado super expressivo:

Aumentamos a Avaliação do App de 2.3 para 4.6 estrelas!

E aí, o que acha de desenvolver um app com a gente e aumentar a autoridade da sua marca?

Solicite um orçamento com a X-Apps.

Além de avaliar os custos do seu aplicativo, podemos prestar uma consultoria estratégica e avaliar quais são as alternativas mais interessantes para a sua empresa em termos de qualidade e custo-benefício.

Saiba mais:

- Como contratar um desenvolvedor de aplicativo e ter sucesso em seus projetos

- Tecnologia no Agronegócio: saiba como ajudar sua empresa

- Aplicativos para empresas: saiba como ter seu próprio app

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