Cohere para empresas

Busca semântica e RAG corporativo com Cohere sobre os dados privados da sua empresa

Time sênior para aplicar embeddings, rerank e RAG da Cohere sobre documentos e bases privadas, com permissão por usuário e fonte citada na resposta.

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  • Embeddings e rerank da Cohere aplicados a documentos, contratos e bases internas, com permissão por usuário e fonte citada na resposta.
  • RAG corporativo desenhado para dados privados, com opção de implantação em nuvem própria quando a política não permite enviar documentos para fora.
  • Time sênior executa o projeto inteiro: ingestão, indexação, avaliação de relevância e operação da busca em produção.

Retorno em horário comercial para entender as fontes de dados e o que a busca precisa responder na sua operação.

Execução orientada a negócio

A busca só gera valor quando devolve a resposta certa com a fonte certa.

Antes de indexar qualquer base, avaliamos as fontes, a qualidade dos documentos, as permissões e o volume de consultas. O projeto sai com arquitetura de embeddings e rerank definida, custo por consulta estimado e critérios de relevância acordados.

O que alinhamos no diagnóstico

A conversa inicial serve para separar oportunidade real de automação que só parece boa na apresentação.

  • Qual processo ou produto precisa melhorar.
  • Quais dados, sistemas e integrações estão envolvidos.
  • Como medir resultado antes de escalar.
  • Quais riscos precisam de governança desde o início.

Grandes marcas já contrataram a X-Apps

BMW
Petrobras
Bradesco
Roche
StartSe
Gerdau
Polishop

Depoimentos

Clientes que confiaram na execução da X-Apps

Os depoimentos abaixo falam sobre qualidade de entrega, parceria e capacidade técnica em software, produto e operação.

“A X-Apps entendeu nossas necessidades e particularidades, em um projeto conseguimos alinhar a excelência em desenvolvimento com as áreas de relacionamento e parceiros. Responsável direta pelo crescimento e performance do app da Polishop.”

Winne Rodrigues

Product Marketing Manager

“A X-Apps entendeu exatamente o guideline da marca e o que a BMW queria transmitir, estou muito feliz com o resultado dessa parceria.”

Gabriela Sterenberg

Head de Marketing

“Entreguei o passo a passo da instalação do novo aplicativo do Bradesco Net Empresa e toda a equipe do financeiro já está utilizando. Os usuários elogiaram o aplicativo, não tiveram problemas para instalar e informaram que está até mais rápido para acessar.”

Hélio Zonta Júnior

Gerente produtos e Serviços

“Na Suzano temos uma excelente parceria com a X-Apps no desenvolvimento de projetos, agora com três sistemas na área de biotecnologia e dois para demandas internas.”

Mario Del Matto

Suzano Papel e Celulose

“A X-Apps permite desenvolver aplicativos com agilidade, eficiência e alinhados aos processos globais da Roche.”

Danilo Bueno

Coordenador de TI – Roche Latam

“A X-Apps nos atendeu com excelência e agilidade no desenvolvimento de aplicativos para iOS, demonstrando know-how para outras tecnologias e nos permitindo gerar uma parceria para novos projetos.”

Milton Foti

Gerente de Sistemas

O que construímos com Cohere

Casos de busca, classificação e RAG sobre dados privados, priorizados por impacto, risco e custo por consulta no diagnóstico.

Busca semântica em bases internas

Embeddings da Cohere sobre manuais, políticas e bases de conhecimento, encontrando por significado e sinônimo, com permissão por usuário.

Rerank sobre a busca que já existe

O Rerank da Cohere reordena os resultados do buscador atual, como Elasticsearch ou OpenSearch, sem reindexar a base do zero.

RAG corporativo com fonte citada

Respostas geradas a partir de documentos internos, com citação da fonte, controle de acesso e fila de exceção para conferência humana.

Classificação de tickets e documentos

Triagem e roteamento de solicitações, e-mails e contratos com as categorias do seu negócio e revisão humana nos casos de baixa confiança.

Busca em catálogo e portfólio

Produtos, peças e serviços encontrados por descrição e contexto, com filtros de regra de negócio aplicados antes de exibir.

Consulta multilíngue na mesma base

Modelos multilíngues da Cohere para atender consultas em português, inglês e espanhol sobre o mesmo índice, sem duplicar conteúdo.

Como entregamos busca e RAG com Cohere

Squad sênior do diagnóstico à operação, com relevância, permissão e custo por consulta medidos no piloto.

1

Discovery

Entendemos as fontes, o volume de consultas, as permissões e o que o time considera resposta certa.

2

Arquitetura de busca

Definimos ingestão, divisão dos documentos, embeddings, rerank, filtros e a estratégia de permissão por usuário.

3

Indexação com critério

Priorizamos fontes confiáveis e tratamos duplicatas e versões antigas antes de indexar, para não escalar ruído.

4

Integração

Conectamos a busca ao portal, ao service desk ou à aplicação onde o time trabalha, com autorização validada no backend.

5

Piloto medido

Conjunto de consultas reais compara relevância, custo por consulta e adoção com a linha de base do buscador atual.

6

Operação e evolução

Rotina de reindexação, avaliação contínua de relevância, painel de custo e backlog priorizado com o time.

Produção com controle

Permissão, LGPD, custo por consulta e relevância nascem junto com o piloto, não depois que a busca já atende a operação.

Controles do projeto

  • Permissão espelhada na buscaQuem não pode abrir o documento não o vê em resultado de busca nem em resposta gerada.
  • Fonte citada na respostaCada resposta gerada aponta o documento de origem, permitindo conferência antes de agir.
  • Dados sensíveis mapeadosDefinimos com a área de segurança o que pode ser indexado, o que exige mascaramento e o que fica fora.
  • Custo por consulta acompanhadoPainel de consumo de embeddings, rerank e geração por funcionalidade, com limite e alerta de desvio.
  • Avaliação de relevânciaConjunto de consultas com resposta esperada roda antes de publicar mudança de índice, modelo ou prompt.

Quando não recomendamos esta abordagem

  • Base sem dono nem curadoriaIndexar repositório desatualizado, com versões duplicadas, devolve resposta errada com aparência de certeza.
  • Permissão quebrada na origemSe o controle de acesso das fontes está frouxo, a busca expõe o problema em escala. Primeiro o acesso, depois o índice.
  • Busca exata resolve melhorQuando o usuário sempre sabe o termo exato, filtros e busca tradicional custam menos e erram menos.
  • Resposta sem conferência humanaEm tema jurídico, fiscal ou clínico com tolerância mínima a erro, a resposta gerada exige conferência no fluxo.
  • Restrição de envio sem planoSe a política proíbe enviar documentos para API externa e não há orçamento para implantação privada, desaconselhamos o caso.

Arquitetura com critério

Embeddings, rerank, geração e observabilidade entram quando resolvem uma necessidade concreta da busca.

Dados e índice

Ingestão, divisão dos documentos, embeddings e permissões para que a busca responda a partir da fonte certa.

Relevância

Rerank, filtros de regra de negócio e avaliação com consultas reais para medir a qualidade do resultado.

Operação

Logs, custo por consulta, testes de regressão de relevância e rotina de reindexação em produção.

Embeddings da Cohere
Quando a busca por palavra exata falha e a base precisa ser encontrada por significado, sinônimo e contexto.
Rerank
Quando já existe um buscador rodando e o problema é a ordem dos resultados, não a cobertura do índice.
RAG com modelos Command
Quando a resposta precisa ser gerada a partir de documentos internos, com fonte citada e permissão respeitada.
Classificação com embeddings
Quando tickets, e-mails e documentos precisam de triagem consistente com as categorias do negócio.
Fine-tuning
Quando o vocabulário do domínio é muito específico e os modelos de série já foram avaliados sobre dados reais.
Implantação privada
Quando a política de dados exige rodar os modelos da Cohere em nuvem privada ou VPC, sem enviar documentos para fora.
LLMOps
Quando a busca já está em produção e precisa de logs, avaliação de relevância, custo e melhoria contínua.

Por que a X-Apps

Produto, engenharia e operação trabalham juntos para reduzir risco e acelerar entrega.

Escopo orientado a negócio

Escopo orientado a negócio

Antes de montar o squad, alinhamos problema, métrica, risco, integração e critério de sucesso.

Integração com sistemas existentes

Integração com sistemas existentes

A solução precisa conversar com o que a empresa já usa: CRM, ERP, APIs, bancos, filas e documentos.

Governança para produção

Governança para produção

Logs, permissões, auditoria, custo, qualidade, testes e aprovação humana entram no desenho desde o início.

Squad sênior para evoluir

Squad sênior para evoluir

Discovery, arquitetura, desenvolvimento, QA, DevOps e produto trabalham com backlog e ciclos curtos.

Provedor parceiro e aconselhado pelo Gartner.

Produto, engenharia e execução sob demanda para projetos corporativos com governança.

Gartner

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Dúvidas antes de conversar

Vocês constroem busca com Cohere sobre os sistemas que já temos?

Sim, e é o caso mais comum: empresa com portal, intranet, service desk ou buscador rodando que precisa de resultados melhores. Integramos embeddings e rerank da Cohere ao que já existe, sem trocar a plataforma de busca.

Por que Cohere e não OpenAI ou outro fornecedor?

A Cohere é forte justamente em busca: embeddings multilíngues, Rerank para reordenar resultados e opção de implantação privada. Ainda assim, comparamos as alternativas no seu conjunto de consultas antes de fechar a recomendação.

Nossos documentos podem ser enviados para a API da Cohere?

Mapeamos com a sua área de segurança o que pode sair da empresa, aplicamos mascaramento quando necessário e registramos a decisão. Quando a política não permite, avaliamos a implantação privada dos modelos da Cohere em nuvem própria ou VPC.

Como vocês medem se a busca melhorou de verdade?

Montamos um conjunto de consultas reais com resposta esperada antes do piloto e comparamos relevância, taxa de resposta com fonte correta e retrabalho do time com a linha de base do buscador atual.

Quanto custa operar embeddings e rerank em produção?

Estimamos o custo por consulta e por reindexação ainda no diagnóstico, aplicamos cache onde a consulta se repete e acompanhamos o consumo por funcionalidade em painel durante o piloto, com limite e alerta definidos.

Vamos mapear sua busca

Traga as fontes de dados, o buscador atual e a meta de negócio. Retornamos com o recorte de piloto, a arquitetura sugerida e a faixa de custo por consulta.